Design
고객 경험은 절대 멈춰 있지 않는다
금융에 고객 관점 서비스를 녹이는 방법과 고객이 경험하는 여정의 중요성
Design / 2019년 1월 28일 / 디지털 인사이트 / Writer 장희연 유플리트 서비스디자인랩 선임연구원금융 서비스, 이제 고객에게 적응해야만 살아남는다
고객 경험 관점으로 보는 금융
Design / 2019년 1월 22일 / 디지털 인사이트 / Writer 장희연 유플리트 서비스디자인랩 선임연구원디지털의 고객 접점 서비스화 혹은 고객 접점 서비스의 디지털화
디지털화 되고 있는 고객 접점 서비스
Design / 2018년 12월 11일 / 디지털 인사이트 / Writer 공화연
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