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마케터를 위한 조언,
선택이 어려울수록 기본에 충실한
모바일 광고 파트너가 정답이다

지난 몇 년간 한국의 게임회사, O2O, 이커머스 기업들이 폭발적으로 성장하면서, 퍼포먼스 마케팅은 관련 업계 마케터들의 뜨거운 화두가 되어왔다.

ROI를 중시할 수밖에 없는 마케터들에게, 모바일 광고의 효과에 대해 직접적인 수치를 제공한다는 퍼포먼스 마케팅의 개념은 신선했고, 그에 따라 글로벌 기업을 비롯하여 국내의 많은 관련 기업들이 각자의 장점을 내세우며 지금도 치열하게 시장에서 경쟁 중이다. 그러나 세상의 모든 일에 공과(功過)가 있기 마련이듯, 이 분야에서도 치열한 경쟁은 극히 일부의 문제지만 그들이 진행한 캠페인의 퍼포먼스를 과장하여 광고효과를 지나치게 강조하는 상황까지 이른 것이 현실이다.
또한 작든 크든 저마다 모든 회사들이 AI, 빅 데이터를 활용한다고 말하고, 최적의 효율성을 강조하고, 최고의 퍼포먼스를 모든 산업 분업 분야에서 구현할 수 있다고 홍보하다 보니, 마케터로서 어떤 파트너를 선택해야 하는지 혼란에 빠졌다.

‘어떤 모바일 광고 파트너가 우리 회사를 위한 최상의 선택일까’를 고민하는 마케터들에게 올바른 선택을 위해 다음과 같은 점을 살펴보시라고 조언하고 싶다.

첫째, 해외시장을 고려해야 하는 마케터라면, 모바일 광고 파트너의 국제적 역량을 반드시 확인해야 한다. 특히, 최근 발효된 GDPR과 같은 중요한 이슈에 준비되어 있는지, 안드로이드 및 iOS, 게임 분야와 비 게임 분야 에 걸쳐 고른 글로벌 경쟁력을 갖고 있는지, 글로벌 서포트 수준 등을 면밀히 살펴봐야 한다.

둘째, 업체 스스로 내세우는 경쟁력 말고 제3의 국제적인 권위있는 기관으로부터 경쟁력을 제대로 평가받고 있는지 알아봐야 한다. 앱스플라이어, 싱귤라, 튠 등 국제적인 모바일 광고 성과 측정 회사에서는 정기적으로 전 세계 수많은 관련 업체를 평가하여 경쟁력 순위를 선정, 발표하는 등의 활동들을 통해 마케터 등의 선택을 돕는 객관적인 자료를 제공하고 있다.

셋째, 자체적인 DMP와 데이터에 대한 노하우가 있는지 확인할 필요가 있다. DMP는 퍼포먼스 마케팅을 위한 데이터 플랫폼의 심장과도 같다. 남들이 한다고 해서 유행채널에 우르르 몰려다니는 방식이 아닌 채널에 맞는 정확한 데이터 마케팅을 할 수 있는 모바일 광고 파트너가 중요한다는 뜻이다.

위에서 언급한 사항은 특별한 것이 아닌 제대로 된 모바일 광고 플랫폼 회사라면 당연히 가져야하는 기본 조건이다. 또한 아마도 이미 마케터들이 알고 있는 사항일 수도 있다. 하지만, 수백개의 모바일 광고 파트너가 비슷한 얘기를 하고 있다면 지금 이 시점에서 한 번쯤 기본 점검 사항을 리마인드 하는 것이 어떨까 하여 조언을 드리고자 하는 것이다.

필자는 20여년 넘게 업계에 종사하며 수많은 관련 기업과 채널의 명멸(明滅)을 지켜봤다. 새로운 기술과 미디어가 나타나고, 유행하고, 사라지는 상황에서 변하지 않은 가치가 있다면 ‘업(業)’의 핵심에 충실하고 경쟁력이 있는 기업이 진짜라는 것이다.

이미 전 세계적으로 모바일은 가장 많은 광고비를 소비하는 매체로 부상했다. 또한 모바일 퍼스트를 넘어선 모바일 온리(mobile only) 시장 상황은 실제 매출과 직결되는 진성사용자를 찾으려 노력하는 기업에게 피할 수 없는 도전과제일 것이다. 이제 퍼포먼스 마케터라면 고객을 얼마나 깊이 있게 이해하고 있는지 ‘전체 고객 경험’ 측면에서 자문해야 봐야 한다. 경쟁력 있는 데이터 플랫폼 운용과 노하우를 가지고, 기본에 충실한 모바일 광고 파트너는 마케터들이 그들의 역량을 글로벌 시장에서 펼치는 데 날개를 달아 줄 것이다. 이제 2018년도 반환점을 돈 이 때, 세계 시장에서 더욱 활약할 한국 기업들을 위해 탭티카 코리아도 최선을 다할 것이다.


탭티카에 관하여

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이 훈|탭티카 코리아(Taptica Korea) 대표

탭티카 (Taptica)는 소셜을 비롯한 현재 사용 가능한 가장 넓은 범위의 트래픽 소스를 이용해 세계 최고의 브랜드들이 가장 가치있는 사용자들에게 도달할 수 있도록 돕는 글로벌 엔드-투-엔드 광고 플랫폼입니다. 빅 데이터를 활용하는 탭티카의 독자적인 기술은 최첨단 머신 러닝(machine learning)과 결합하여 수준 높고 규모 있는 미디어 타깃팅이 가능하도록 도와줍니다. 탭티카는 모바일에서 실행되며 강력한 브랜드 인사이트를 도출해내는 데이터 중심의 마케팅 솔루션을 제공하여, 비디오, 네이티브 광고, 디스플레이 및 소셜을 활용해 모든 앱, 서비스 및 브랜드들이 그들에게 가장 가치 있는 사용자에게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 탭티카는 텔아비브에 본사를 두고, 샌프란시스코, 뉴욕, 런던, 서울, 도쿄, 베이징에 사무소를 운영하고 있습니다.

· Facebook(FMP), Instagram 공식 마케팅 파트너
· 2017 Mobyaffiliates Top Mobile DSP 수상
· TUNE Certified, Appsflyer top 10 media source, Kochava Gold partner, Singular top 10 media, Adjust Premium partner 자격 보유
· iab(Internet Advertising Bureau UK) 멤버

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