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80,000~234,000

디지털과 내가 연결되는 순간, 디지털인사이트(월간 Di) 정기구독

클리어
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설명

[정기구독]

Q. 정기구독 기간이 만료된 지 오래되었습니다. 기간을 연장할 수 있나요?

A. 정기구독은 구독 기간 만료 후 6개월 안에 할인된 금액으로 연장하실 수 있습니다.

Q. 정기구독 중인 잡지의 남은 기간을 알고 싶습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?

A1. 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
A2. 고객센터(02-3472-0577)로 문의하시거나 1:1문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

Q. 정기구독 중입니다. 매월 며칠에 받아 볼 수 있나요?

A. 발행일은 매월 조금씩 차이가 있습니다. 발행월호 기준으로 전월 말일에 발송되며, 일반우편의 경우 공휴일을 제외하고 3~7일이 걸립니다.


[주문/결제]

Q. 반품/교환/환불 신청을 하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

A. 고객센터(02-3472-0577)로 문의하시면 자세한 사항을 안내해 드리겠습니다. 받으신 잡지에 이상이 있거나 고객 변심으로 인한 반품은 수령일로부터 7일 안에 가능하며, 고객 변심으로 인한 반품의 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

Q. 주문을 취소하면 정기구독료를 모두 환불받을 수 있나요?

A. 예. 발송 시작 전에 취소하시면 전액 환불됩니다. 발송 시작 후에 취소하시면 정기구독료에서 발송된 잡지의 정가와 수수료 10%를 뺀 나머지 금액이 환불됩니다.

Q. 주문내역은 어디서 확인할 수 있나요?

A. 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 무통장입금을 하면 입금확인은 언제 이루어지고, 수수료는 어떻게 처리되나요?

A. 무통장입금 후 2~3시간 안에 입금이 확인됩니다.(토·일요일, 공휴일 제외) 은행 송금 수수료는 원칙적으로 고객님의 부담이며, 인터넷뱅킹 등을 이용하시면 수수료를 줄일 수 있습니다. 당사의 시스템은 정기구독 신청하신 분과 입금하신 분의 성함, 금액, 은행 이름이 모두 일치해야만 자동으로 입금 확인이 됩니다. 3가지 사항 중 하나라도 일치하지 않을 경우, 고객센터(02-3472-0577) 또는 1:1문의 게시판으로 문의해 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

Q. 현금영수증을 받고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

A. 주문 시 입력하신 휴대폰 번호로 자동 발행됩니다. 휴대폰 번호가 다를 경우 요청사항에 남겨 주시면 요청하신 번호로 발행됩니다.(발행 내역은 1~2일 후 국세청에서 확인하실 수 있습니다.)

Q. 계산서를 받고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

A. 계산서 발행을 원하시는 경우 사업자등록증 사본을 팩스(02-3472-0578) 또는 메일(cs@websmedia.co.kr)로 보내 주시기 바랍니다. 사업자등록증에 담당자 성함, 연락처, 메일 주소를 기재해 주시면 빠른 발행이 가능합니다. 단, 계산서는 무통장입금으로 결제하시는 경우에만 발행되며, 카드 결제의 경우 부가세법에 의하여 계산서가 발행되지 않습니다.(도서는 면세 품목으로 세금계산서가 아닌 일반계산서가 발행됩니다.)

Q. 결제하기 전에 견적서(거래명세서)를 받을 수 있나요?

A. 예. 견적서 또는 거래명세서 발행을 원하시는 경우, 고객센터(02-3472-0577) 또는 메일(cs@websmedia.co.kr)로 요청해 주시기 바랍니다.


[배송]

Q. 안심배송이 무엇인가요?

A. 일반우편(우체국)으로 발송 시 분실 또는 파손의 우려가 있어, 이에 대한 대안으로 안심배송(택배)을 통해 안전하게 받아 보실 수 있습니다. 안심배송의 정가는 2,500원이지만, 정기구독을 하시는 고객님에게 할인된 금액(1,000원)으로 제공하고 있습니다.

Q. 배송지 변경은 어떻게 하나요?

A1. 마이페이지에서 변경하실 수 있으며, 매월 20일 전까지 변경하셔야 합니다. 20일 이후 변경된 내용은 다음 호가 아닌 그 다음 호에 반영됩니다.(예: 1월 20일 이후 배송지를 변경할 경우 2월호가 아닌 3월호에 반영됨)
A2. 고객센터(02-3472-0577) 또는 1:1문의로 배송지 변경을 신청해 주시기 바랍니다. 변경 신청은 매월 20일 전까지 해 주셔야 합니다. 20일 이후에 변경된 내용은 다음 호가 아닌 그 다음 호에 반영됩니다.(예: 1월 20일 이후에 배송지를 변경할 경우 2월호가 아닌 3월호에 반영됨)

Q. 몇 시까지 주문하면 당일 배송이 되나요?

A. 오후 3시 이전에 전액 결제하신 경우 당일에 배송해 드립니다.

Q. 배송비는 얼마인가요?

A. 2만 원 이상 주문 시 무료 배송이며, 2만 원 미만 주문 시 2,500원의 배송비가 발생합니다. 도서산간 지역에서 안심배송(택배)으로 주문하신 경우에는 주문 금액과 관계없이 추가 비용이 발생합니다.

Q. 이번 달 잡지가 오지 않았습니다. 어떻게 하나요?

A. 매월 15일 전까지(공휴일 제외) 받지 못하신 경우, 고객센터(02-3472-0577) 또는 1:1문의 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다. 확인 후 배송 중 사고(분실 또는 도난)로 처리하여 다시 발송해 드립니다. 단, 재발송은 해당되는 달 15일 이전에만 가능합니다. 2회 이상 재발송 이후에도 분실될 경우 고객님에게 안심배송(월 1,000원) 결제를 요청할 수 있습니다. 안심배송을 선택하지 않은 경우, 이후 분실되는 잡지는 다시 발송해 드리지 않습니다.

추가 정보

Period

24개월, 12개월, 6개월

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